Доставка Harris Teeter начинается в Мэриленде

Harris Teeter запустил доставку продуктов по требованию в Балтиморе и Большом Мэриленде через сеть выполнения заказов материнской компании Kroger Co.

Служба, получившая название Harris Teeter Delivery, обслуживает клиентов в избранных почтовых индексах по всему Мэриленду, сообщил в пятницу региональный бакалейщик из Мэтьюза, штат Северная Каролина. Покупатели размещают свои заказы через HarrisTeeter.com или мобильное приложение Harris Teeter. Заказы собираются, сортируются и загружаются в фургоны с регулируемой температурой, несущие вывеску сети, и доставляются непосредственно клиентам сотрудниками Harris Teeter в униформе.

Харрис Титер отметил, что в фургонах используется технология, которая заставляет водителей-курьеров использовать самый быстрый маршрут, сводя к минимуму время в пути и гарантируя, что продукты будут доставлены как можно быстрее. Сейчас доступно более 30 000 наименований, включая свежие продукты, мясо и морепродукты, а также эксклюзивные товары от Harris Teeter и таких брендов, как свеженарезанное мясное деликатесное мясо Boar's Head. Покупатели также получают те же награды VIC и топливные баллы, совершая покупки в Интернете, что и в магазине.

В настоящее время служба доставки Harris Teeter предлагается во Фредерике, штат Мэриленд, и в пригородах Балтимора, сказал Харрис Титер, добавив, что в этом месяце услуга будет расширена и будет включать больше почтовых индексов.

Харрис Титер отметил, что в фургонах для доставки используются технологии контроля температуры продуктов питания и направления водителей к самым быстрым маршрутам доставки. / Фото предоставлено Харрисом Титером

Автоматизированный центр обслуживания клиентов (CFC) компании Kroger во Фредерике обрабатывает заказы на доставку Harris Teeter. Заведение площадью 350 000 квадратных футов, расположенное по адресу 7106 Geoffrey Way во Фредерике, было введено в эксплуатацию в начале этого года и обрабатывает онлайн-заказы на продукты для покупателей в Мэриленде, Пенсильвании и округе Колумбия.

В мае 2018 года Крогер объявил об эксклюзивном партнерстве в США с британским специалистом по онлайн-продуктам Ocado Group для определения площадок для размещения около 20 автоматизированных ХФУ в течение следующих трех лет. На данный момент объявлено о 17 CFC, а также о 13 вспомогательных «лучевых» объектах. Высокотехнологичные CFC используют вертикальную интеграцию, машинное обучение и робототехнику Ocado для выполнения заказов на электронную доставку продуктов и расширяют присутствие Kroger на более широком географическом пространстве, включая регионы, где у компании нет физических магазинов.

В поддержку запуска услуги Harris Teeter предлагает клиентам из Мэриленда скидку 15 долларов на первые три заказа Harris Teeter Delivery на сумму 35 долларов и более до 31 июля. Бакалейщик также освещает эту услугу в 15- и 30-секундных видеороликах.

«Мы очень рады расширить возможности доставки Harris Teeter, чтобы предоставить нашим постоянным клиентам из Мэриленда возможность доставки, которая будет такой же удобной и особенной, как покупка в одном из наших магазинов», — заявил в своем заявлении Билл Райн, старший директор по операционной поддержке Harris Teeter. . «Так же интересно представить наши высококачественные свежие продукты, готовые продукты и многое другое в новых географических точках, которые ранее не обслуживались магазинами Harris Teeter».

В целом Harris Teeter управляет 258 магазинами и 60 заправочными центрами в Северной и Южной Каролине, Вирджинии, Джорджии, Мэриленде, Делавэре, Флориде и округе Колумбия. Бакалейщик предлагает собственную услугу самовывоза у обочины — Harris Teeter Pickup, ранее известную как Harris Teeter ExpressLane — с 2000 года, и сеть работает со сторонними поставщиками онлайн-доставки продуктов, включая Instacart и Shipt.